事前相談で、スッキリ！

「事前相談って、お葬式のことだけじゃないのね」「話してみたらスッキリしました」「自分じゃ気付けなかったかも、目からウロコでした」
事前相談にお越しのお客様は、ほとんどの場合、お葬式の「費用」で悩んでいらっしゃるのではありません。

・お葬式の「かたち」
・弔いの方法「宗教」
・納骨先「お墓」
何れもご相談が多い代表項目です。
葬儀社によっては「事前相談」イコール「商談」かもしれません。
優秀な営業担当者が様々な提案をしてくれる、お葬式も、お墓も、時には宗教者も。

果たして、あなたの望む「相談」は、「商談」でしょうか。

本牧葬儀社の「事前相談」は、「ヒアリング」と「カウンセリング」、文字通りの相談です。

広辞苑で「相談」とは
・互いに意見を出して話しあうこと。 談合。 また、他人に意見を求めること
とあります。

事前相談の際、いくつか伺う項目があります

・その方の「家族・兄弟親族・友人」の有無、お付き合い
・その方の「信仰」の有無、お付き合い
・お墓の有無

ほとんどの場合はこれで、葬儀のアドバイス、費用のお見積もりができます。

本牧葬儀社の事前相談では、個別にお見積もりをしない場合も多いです。
（※いくつかサンプルケースでの費用総額はパンフレットに掲載されております）

ここまでお話しを伺う中で、アドバイスや一般知識、時には経験談など、色々お話しが進み、
多くのお客様は、「ぜひ任せたい」「やっぱり本牧さんに相談して正解」「また来ます」と、ご信頼くださいます。

本牧葬儀社には会員制度、互助会などございませんので、とくにお約束など交わすことがないのですが、
事前相談情報として保管されます、なんと手書きです。安全で、その場の温度が伝わる良い方法です。
（※業務上知り得た内容は守秘いたしますのでご安心下さい。）

何ヶ月後でも、何年後でも、お客様に万が一の事があった際は、慌てることなくお電話下さい。
「あの時の○○様ですね、本牧葬儀社です」と、心からお手伝いいたします。

お困り事は、いつでも本牧ホール、本牧葬儀社へお気軽にご相談下さいね。

事前相談は「本牧ホール」でいつでも承ります。

文責：加藤 惠